当店を始めてご利用の方へ！ - バリ島のシルバーアクセサリーと雑貨の専門店：プラタルッソ札幌

■海外発送につきましては、ＥＭＳで対応できる範囲で受け付けております。海外発送の場合は、関税等がかかる場合が御座います。その際の、関税はお客様負担となりますのでご了承ください。

■Paypla クレジットの支払い方法をご選択の場合の、クレジットの手数料は当店でご負担させていただきます。

■お振込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

■口座番号はご注文確定メールにてお知らせさせて頂きます。

バリ雑貨について
バリ雑貨は全てハンドメイドのため、
日本製のような工業製品の精度と比べると製品に違いがでてしまいます。

これもバリ雑貨の魅力である、
ハンドメイドのぬくもりが伝わる良さでもあります。
是非ご理解頂けますようお願い致します。

梱包について
自治体の回収方法にもよるとは思いますが、新聞紙等であれば雑紙での回収にできるなどの、エコの観点から当店では衝撃緩和剤などの用途として、古新聞などを再利用させていただく事がありますのでご了承願います。

発送の際の基本梱包は、商品をエアパッキンで包装した後に、衝撃緩和剤として古新聞またはクラフト紙などを使い、ダンボール箱に入れます。

■検品・梱包には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合やご注文と異なる商品が入っていた場合は、お届け後５日以内にまずは当店までメールでご連絡ください。

■破損品・ご注文と異なる商品のご返送につきましては、お手数をおかけいたしますが当店からのメールでご案内する方法でご返送の手配をお願い致します。

■在庫切れなどにより代替品がご用意できない場合は、銀行振込または郵便振替にてご返金させていただきます。

■TEL : 090-3392-7061（受付専用）

お電話の際には plata lusso (プラタルッソ) ホームページを見たと初めにお伝えください。

■お電話の基本受付時間　12ｐｍから 7：00 ｐｍ

すぐにお電話に出られないことも御座います。その場合お手数ですが、少し時間をおいてからおかけ直しいただくようお願い致します。

■E-mail : shop@platalusso.shop-pro.jp

店長の三島まで、どうぞお気軽にお問い合わせください！